Offre d'emploi

Description de l’entreprise

Café détente est un fournisseur de café et de services de pause-café. Nous sommes à la recherche d’un agent de service à la clientèle. Si vous êtes passionné de café, c’est l’occasion de vous joindre à une équipe qui partage votre savoir-faire et votre amour des arômes! En effet, il s’agit d’une belle opportunité pour travailler dans une atmosphère dynamique et chaleureuse où la satisfaction du client est une priorité.

Description du poste:

En tant qu’agent de service à la clientèle, votre rôle sera d’offrir une expérience hors pair aux différents clients. Vous serez appelé à répondre efficacement à leurs interrogations, tout en leur offrant vos conseils d’expert en café. De plus, puisque vous travaillerez pour un fournisseur de services aux particuliers et aux entreprises, vous opérerez autant en boutique que dans les bureaux des clients.

Principalement, vos tâches seront les suivantes :

  • Accueillir les clients dans la boutique;
  • Conseiller les amateurs de café sur les machines et les variétés de café;
  • Répondre aux questions des clients, en personne ou au téléphone;
  • Procéder au paiement à la caisse;
  • Visiter des clients en entreprises;
  • Gérer l’inventaire (calculs, ajouts, etc.) du café de la clientèle entreprises;
  • Offrir un excellent service à la clientèle en tout temps;
  • Occasionnellement, assister à des marchés publics;
  • Occasionnellement, effectuer des livraisons sur la Rive-Sud et parfois à Montréal.

Profil recherché :

Puisque votre poste consistera principalement à interagir avec la clientèle, vous devez être en mesure de fournir un service exceptionnel aux clients. Vous devez faire preuve de courtoisie et de professionnalisme dans vos interactions, en plus de posséder une attitude positive et respectueuse. Vous tâchez aussi d’être rigoureux dans l’information fournie et de répondre efficacement à toute question posée.

De plus, la personne recherchée devra posséder les compétences suivantes :

  • Autonomie et débrouillardise;
  • Polyvalence et organisation;
  • Curiosité et soif d’apprentissage;
  • Connaissance des différentes variétés de cafés et de machines;
  • Capacité à travailler seul et en équipe;
  • Expérience de 5 ans en service à la clientèle;
  • Expérience en vente;
  • Permis de conduire valide (classe 5);
  • Capacité à soulever des charges de 30 livres;
  • Être disponible certains samedis;
  • Bilinguisme (un atout).

Conditions offertes :

Salaire de base + commissions

Poste à temps partiel (30 heures par semaine, variable selon l’achalandage)

Type d’emploi : Temps Partiel

 

Communiquer avec nous https://www.cafedetente.com/nous-joindre/

 

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